よくある質問

ご予約について 

Q:いつから予約を入れられますか?

A:
6ヶ月前からご予約を承っております。このホームページからご予約をいただくか、0460-86-0810までお電話ください

Q:予約キャンセル料について教えてください。

A:
ご予約のキャンセルには規定のキャンセル料を請求させて頂きます。
到着日の6日前までにキャンセルされた場合は、キャンセル料はかかりません。
キャンセル料金は宿泊料金に対して、ご利用予定日の3~5日前30%、2日前50%、前日80%、当日100%を請求させて頂きます。
※台風、自然災害等で、公共交通機関の運行停止や道路の通行止めにより、ご来館が不可能な場合は除きます。

Q:お子様の料金

A:
年齢/食事/エキストラベッド/料金

小学生(6歳)/成人料金の100%
3歳〜5歳/食事付き/ベッド/ 50%の成人料金
3歳〜5歳/食事なし/ベッドなし/ 2,160円
3歳未満/食事なし/ベッドなし/ 2,160円

注:お子様用の食事メニューが付いたお子様の食事が提供されています。
大人と同じ食事メニューをご注文の場合、料金は大人と同じです(大人料金の100%)。

Q:滞在するために他にどのような手数料や税金が必要ですか?

A:
13歳以上の方は、入湯税(150円)が必要です。

Q:滞在料金はいつ支払うべきですか?

A:
基本的には、チェックアウト時です。

Q:食事なしの部屋の計画はありますか?

A:
現在、素泊まりと一泊朝食付の料金プランを設定中です。もう少しお待ち下さい。

Q:お部屋のお布団敷きや上げはセルフサービスですか?

A:
当ホテルではお客様のプライベートなお時間を大切に考えて、基本的にセルフサービスでお願いしております。
ですが、ご希望のお客様には当ホテルの従業員がお客様のお食事中にお部屋にお伺いし、お布団敷き、上げを承らせて頂きます。
ご希望のお客様はお気軽にフロントにお申し付け下さい。